Táto trieda zahŕňa činnosti poštových služieb, ktoré sú prevádzkované poskytovateľmi univerzálnej poštovej služby. Činnosti zahŕňajú používanie infraštruktúry univerzálnej pošty, vrátane maloobchodných priestorov, zariadení na triedenie a spracovanie poštových zásielok, trás poštových doručovateľov pre zber a doručenie poštových zásielok. Doručenie môže zahŕňať zasielanie poštových zásielok, teda listov, pohľadníc, tlačovín (noviny, periodiká, reklamné predmety, atď.), malých balíčkov, tovarov alebo dokumentov. Patria sem aj iné pomocné služby nevyhnutné pre poskytovateľov univerzálnej poštovej služby. Táto trieda zahŕňa:

• zber, triedenie, dopravu a doručenie (tuzemských alebo medzinárodných) listov, poštových zásielok a balíkov s poštovými službami, ktoré sú prevádzkované poskytovateľmi univerzálnej poštovej služby. Do prepravy poštových zásielok môže byť zapojených jeden alebo viac druhov dopravy a činnosť môže byť vykonávaná vlastnými (súkromnými) dopravnými prostriedkami alebo verejnou dopravou.
• zber pošty, poštových zásielok a balíkov z verejných poštových schránok alebo pôšt